Community Manager
POSIZIONE APERTA
Community Manager
DISPONIBILITÀ
full-time
ESPERIENZA
Minimo 6 anni
SEDE DI LAVORO
Ancona
Monitorare le interazioni social/concorsi individuando i trend e moderare la community seguendo la policy concordata con il cliente dal Team Leader. Intervenire tempestivamente in caso di social media crisis e segnalare al Team Leader eventuali criticità.
ESPERIENZA
Junior
Senior
COSA RITENIAMO IMPORTANTE CHE TU ABBIA
- Esperienza che devi essere in grado di documentare (scegli tu come) di Community Manager nell’animare e moderare le Community Social dei clienti dell’agenzia attraverso risposte ai commenti e ai messaggi privati secondo la policy concordata. È preferibile l’aver maturato tale esperienza all'interno di agenzie creative
- Capacità di individuare eventuali trend all’interno della Community da sfruttare per la produzione di contenuti editoriali mirati e performanti
- Capacità di filtrare i contenuti inadatti alla pubblicazione nel caso di concorsi/challenge
- Capacità di supportare il customer service dei clienti d'agenzia segnalando eventuali richieste arrivate sui canali social;
- Buona capacità di organizzazione personale
- Buona conoscenza della lingua inglese sia orale che scritta
SE NON CE L'HAI NON FUNZIONA
- Capacità di lavorare all'interno del team di lavoro con vari colleghi
- Buona conoscenza della Suite Google Drive
- Ottima conoscenza e capacità di gestire tutti i principali canali social
- Volontà di fare la differenza e di raggiungere sempre e in tempo gli obiettivi assegnati
- Propensione e curiosità verso l’aggiornamento dei nuovi trend creativi, strategici e di comunicazione
SKILLS CHE FANNO LA DIFFERENZA
- Capacità di gestire l'Engagement e gli stati di crisi sui Social
- Conoscenza degli strumenti/metodi di sentiment analysis di un brand anche attraverso l’analisi dei dati e l'utilizzo di tool dedicati (es. Social Baker o Talkwalker)
Come candidarti
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